När Chihiro och hennes familj flyttar till en ny stad hamnar de av misstag i en annan, magisk värld - bebodd av urgamla gudar och magiska varelser som styrs av en demonisk härskarinna, Yubaba. Chihiro får en vän i den gåtfulla Haku, som hjälper henne att överleva i denna nya och konstiga värld.